Обычно лаги и обрывы соединения возникают при потерях либо задержках сетевых пакетов с информацией по маршруту от Вашего компьютера до игрового сервера. Причины их возникновения могут быть различные: Ваш канал связи занят, например, закачками торрентов; по какой-то причине перегружен один из маршрутизаторов на маршруте к игровому серверу; игровой сервер может быть перегружен большим количеством игроков или игровых сессий. Определить, где именно возникают потери и задержки можно, используя программу PingPlotter, скачав её с http://pingplotter.com/download.html либо с сайта World of Tanks: http://downloads.worldoftanks.ru/support/diag/pngplt_pro.exe. Программа небесплатная, работает 30 дней, хотя и после этого можно ей пользоваться, нужно лишь подождать после загрузки до появления кнопки «do it later». Чтобы не ждать, программу можно просто купить.
Рекомендации:
1). Отключить торренты, DC-клиенты, Skype, ICQ, Voice-чаты и закрыть браузер, почту. 2). Запустить программу PingPlotter, и, развернув её на весь экран, проделать следующее:
– В поле Address to Trace: (верхний, левый угол окна) ввести: 94.198.55.101 для первого сервера, 178.20.235.83 для второго сервера; 213.252.177.122 для третьего. – В поле Trace Interval выставляем значение – 1 секунда; – Нажать кнопку Trace (нижний, левый угол окна) или клавишу Enter; – Теперь, на каждой цифре по порядку в верхнем окне (на зеленом или жёлтом фоне), выбрать правой кнопкой мыши пункт Show this Timeline Graph (если перед ним не стоит галочка). – В результате в столбце под каждой из этих цифр должна появиться чёрная полоса, и количество графиков должно быть равно наибольшей цифре в столбце.
Для установки масштаба времени на графиках (в нижней части окна) необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбрать ваш временной интервал. 
Далее можно запустить игру и смотреть на графики. Если потерь пакетов на них будет мало (одиночные красные линии, разбросанные по графикам) и задержки небольшие (чёрные графики сетевых задержек держатся в основном в зелёной зоне), то у вас всё в порядке с интернет соединением и можно играть.
Если, наоборот, на каком-то из маршрутизаторов появляются частые красные линии, или они вообще сливаются в широкие красные полосы, или график задержек постоянно находится в красной зоне, то этот маршрутизатор является причиной плохого качества связи.
Если такое возникает ближе к первым хопам, то это могут быть задержки у Вашего провайдера или в Вашей сети (если Вы, например, подключены к сети Интернет через домашнюю сеть). Если такое появляется на первом хопе, или программа ничего не показывает: красных линий мало, графики в зелёной зоне, но сетевые «тормоза» всё равно есть, посмотрите, не загружен ли Ваш канал связи: закачки, Skype, торренты, автообновления программ (операционной системы или антивируса). Нелишним будет проверить компьютер на наличие вирусов.
Если возникает надпись "Destination Unreachable" - это свидетельствует о том, что закрыты порты на вашем компьютере либо провайдер ваш блокирует данное направление.
Рекомендации:
Если проблемы на Вашем компьютере либо на маршрутизаторах вашего провайдера, то решить проблему вы можете только самостоятельно. Информация по открытию портов в базе знаний - https://support.worldoftanks.ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/3/1, в случае необходимости Вы можете обратиться в сервисный центр по обслуживанию вашего компьютера либо профессианалам по настройке компьютеров.
Если проблемы на игровом сервере – просьба писать в службу Технической Поддержки (если проблемы на сервере есть, скорее всего, нам о них уже известно и мы их пытаемся устранить). В качестве доказательства к письмам просьба приложить 30ти минутный отчет Pingplotter'a в формате .pp2.(для этого, после выполненного отчета, зайдите меню File\Save Sample Set) По возможности производите диагностирование в момент проявления неполадок, или в момент пиковой нагрузки на игровой сервер. По всем остальным вопросам просьба сообщать Вашему провайдеру. | 
